Kundenreferenz

Cargo Karting

Maasmechelen, Belgien
Große Indoor-Strecke

Gestartet aus unserer Leidenschaft für Motorsport und Geschwindigkeit liefern wir schon seit über 20 Jahren Rennspaß für unsere Kunden. Die Qualität und Wartung unserer Karts sind unser Hauptanliegen. In Kombination mit unserem Service können Sie diese Form des Motorsports unter optimalen Bedingungen erleben.

  • 25 Karts
  • Indoor Strecke
  • Geöffnet an 365 Tagen im Jahr
  • Strecke über mehrere Stockwerke
Cargo Karting Maasmechelen
Cargo Karting Maasmechelen
Cargo Karting Maasmechelen
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Vor SMS-Timing

Unser Ziel war es, zu einer modernen Kartbahn zu werden, die mit den neuesten Technologien ausgestattet ist. Wir wollten ein faszinierenderes Erlebnis schaffen und unsere Kunden dazu bringen, öfter zurückzukehren. Die größte Herausforderung für uns war, das gesamte Team von SMS-Timings Expertise in diesem Bereich zu überzeugen. SMS-Timing probiert neue Dinge aus und sie sind sehr innovativ, was wir bei anderen Firmen nicht gesehen haben. Deshalb haben wir geglaubt, dass wir mit ihrem Wissen und ihrer Software die größte Wachstumsmarge erzielen würden und entschieden uns für SMS-Timing.

Während der Installation

Der Übergang zu neuer Software ist nie einfach. Die umfangreichen Möglichkeiten der SMS-Timing-Software schienen unseren Installationsprozess etwas zu erschweren, da die Installateure einige Features, die wir vor Ort haben wollten, nicht einfach ändern konnten. Auch unser Eröffnungswochenende war sehr arbeitsreich, weshalb wir den Installationsprozess als ziemlich chaotisch und unübersichtlich erlebt haben. Die Zeit, die wir für das Training verwenden sollten, musste für andere Dinge genutzt werden, so dass es zu dieser Zeit nicht ausreichte. Wir empfehlen, das Training zu einem ruhigeren Zeitpunkt zu planen, damit Sie sich an die Software in einem angepassten Tempo gewöhnen können und nicht wie wir. Obwohl der Installationsprozess nicht so lief, wie wir es erwartet hatten, war SMS-Timing die ganze Zeit da und versuchte ihr Bestes, um uns sogar bei unseren unmöglichsten Anfragen zu helfen.

Mit SMS-Timing

Zum Glück sind wir nach diesem ersten Wochenende schnell wieder zu unserem Arbeitstempo zurückgekehrt und jetzt ist alles in Ordnung! Bei Fragen oder technischen Problemen hilft SMS-Timing uns immer noch sehr, also definitiv ein Daumen hoch für das Support-Team! Sie schenken uns eine Menge Aufmerksamkeit, auch wenn wir manchmal etwas langsam aufholen. Was denken wir heute über SMS-Timing? Eine riesige Telefonrechnung wegen all der Support-Anrufe, die wir machen? Nein ich mache nur Witze! Ihre Software ist sehr hilfreich in unserem Geschäft. Wir können nun eine Menge sehr nützlicher Daten und Statistiken abrufen, was vor SMS-Timing nicht möglich war. Die einzigen Momente in denen ich denke, dass SMS-Timing nicht nützlich ist, wenn ich frühstücke oder wenn ich in der Dusche bin!

Cargo Karting Maasmechelen
Cargo Karting Maasmechelen
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"SMS-Timing probiert neue Dinge aus und sie sind sehr innovativ, was wir bei anderen Firmen nicht gesehen haben. Deshalb haben wir geglaubt, dass wir mit ihrem Wissen und ihrer Software die größte Wachstumsmarge erzielen würden und entschieden uns für SMS-Timing."

- Danny Surma, Marketing Manager -

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