Kundenreferenz

Kart 2000

Eiselfing, Bayern, Deutschland
Große In- und Outdoor Strecke

Unsere Strecke existiert seit 1997 und ist eines der beliebtesten Reiseziele im Chiemgau. Wir befinden uns etwa 60 km südöstlich von München, eingebettet in die Voralpen zwischen Wasserburg am Inn und dem Chiemsee. Wir haben auch ein schönes Bistro und eine Terrasse, auf der unsere Gäste die Rennen verfolgen oder einen etwas essen können.

  • 31 Karts
  • Indoor und Outdoor Strecke
  • Geöffnet an 365 Tagen im Jahr
  • Gesamtfläche der Anlage 7000 m²
  • Maximale Streckenlänge 620m
Kart 2000 - Eiselfing
Kart 2000 - Eiselfing
Kart 2000 - Eiselfing
Kart 2000 - Eiselfing

Vor SMS-Timing

Bevor wir mit SMS-Timing gearbeitet haben, hatten wir viele Papierhaftungsausschlüsse unserer Kunden, die wir fast gar nicht für irgendeinen Zweck verwenden konnten. Auch konnten wir unseren Kunden nicht anders binden als durch Mundpropaganda. SMS-Timing war der ansehnlichste und funktionalste Softwareanbieter, den wir finden konnten. Auch ihr Service war sehr überzeugend. Also haben wir Referenzen von SMS-Timing kontaktiert, Informationen gesammelt und über die Vorteile für unser Geschäft nachgedacht.

Während der Installation

Die Installation dauerte einen Tag. Am Tag danach wurden unsere Mitarbeiter und wir in der Anwendung des Systems trainiert und die Installation finalisiert. Viele andere Aspekte wurden später noch umgesetzt. Das Training war genug, um mit dem Geschäft anzufangen, aber wir brauchten etwas Zeit, um uns an jede Funktion zu gewöhnen. Bis sich unsere Mitarbeiter an das neue System gewöhnt hatten, passierten ein paar Fehler im Ablauf. Während dieser Zeit war der Support immer verfügbar.

Mit SMS-Timing

Auch nach der Installation und Inbetriebnahme schenkt uns SMS-Timing immer noch Aufmerksamkeit. Obwohl der neue Account Manager noch nicht bei uns war, werden wir regelmäßig besucht und informiert. Das gibt uns das Gefühl, als Partner ernst genommen zu werden. Die Lösung einiger Probleme könnte manchmal schneller sein, aber SMS-Timing hilft uns definitiv in unserem Tagesgeschäft. Wir haben jetzt fast keinen Papierkram mehr, unsere Arbeit und Buchungen haben sich sehr verbessert, unsere Belegungsquote ist gestiegen und wir haben eine bessere Kundenbeziehung, weil wir durch Direktmarketing mit unseren bestehenden Kunden interagieren können.

Kart 2000 - Eiselfing
Kart 2000 - Eiselfing
Kart 2000 - Eiselfing

"SMS-Timing war der ansehnlichste und funktionalste Softwareanbieter, den wir finden konnten. Auch ihr Service war sehr überzeugend."

- Familie Raab, Eigentümer -

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