Estudio de caso

Planet Karting

Saint-Martin-au-Laërt, Francia
Gran Circuito Indoor

Planet Karting es un circuito único en el norte de Francia, con un circuito muy rápido y técnico. Tenemos un túnel, un puente, curvas inclinadas que despiertan fuertes emociones en nuestros clientes.
Para los que prefieren mirar, contamos con una bonita vista panorámica de la pista, que le va perfecta a los eventos que solemos organizar.

  • 46 karts
  • Circuito Indoor
  • Abierto 313 días al año
  • Pista de 550 m de longitud
  • Anchura de pista de 7 a 8 m
Planet Karting - Saint-Martin-au-Laërt
Planet Karting - Saint-Martin-au-Laërt

Antes de SMS-Timing

Ya usábamos el sistema de cronometraje de SMS-Timing y su programa Kiosko para los registros pero, en aquel momento del tiempo, no lo estábamos usando a su máximos potencial. En este caso, no nos estábamos aprovechando de todos los beneficios de construir una base de datos sólida, porque no teníamos ninguna estrategia específica de retención de cliente.

Durante la instalación

En un momento dado, decidimos aportar por estrategia de las Licencias de Carreras de SMS-Timing y forzar el uso de estas licencias por todos nuestros clientes. De esta manera, todos los clientes se tenían que convertir en miembros del circuito y dejarnos cierta información de contacto de valor.

Las primeras semanas tuvimos algunos problemas con un par de clientes, pero entonces encontramos una manera para comunicarnos mejor. Implantamos una tarifa especial para el primer día que incluía el precio de la tarjeta, como hacen la mayoría de clientes de SMS-Timing, y desde entonces resulta más fácil

Trabajando con SMS-Timing

Gracias a estas tarjetas hemos construido una importante base de datos con información de contacto que resulta útil para lanzar campañas por email.

A los ojos de los clientes, estas tarjetas tienen un toque muy profesional y los clientes habituales agradecen los beneficios de la tarjeta. SMS-Timing como empresa siempre ha respondido a la hora de resolver problemas y continúa innovando.

Planet Karting - Saint-Martin-au-Laërt
Planet Karting - Saint-Martin-au-Laërt
Planet Karting - Saint-Martin-au-Laërt

"SMS-Timing como empresa siempre ha respondido a la hora de resolver problemas y continua innovando."

- Alain Delattre, Dueño de Planet Karting -

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