Case study

Kart 2000

Eiselfing, Bavaria, Duitsland
Grote in- en outdoor kartbaan

Onze track bestaat sinds 1997 en is een van de meest populaire bestemmingen in Chiemgau. We zijn ongeveer 60 km ten zuidoosten van M├╝nchen gelegen, genesteld in de uitlopers van de Alpen tussen Wasserburg am Inn en de Chiemsee. We hebben ook een leuke bistro en een terras waar men de races kunnen bekijken of een hapje kunnen eten.

  • 31 karts
  • Zowel indoor als outdoor
  • 365 dagen per jaar geopend
  • Totale oppervlakte : 7.000 vierkante meter
  • Maximale lengte van het circuit is 620m
Kart 2000 - Eiselfing
Kart 2000 - Eiselfing
Kart 2000 - Eiselfing
Kart 2000 - Eiselfing

Voor SMS-Timing

Voordat we met SMS-Timing werkten, hadden we van onze klanten veel waivers op papier die we bijna helemaal niet konden gebruiken. Ook konden we onze klant niet op een andere manier binden dan via buzzmarketing. SMS-Timing was de chicste en meest functionele softwareleverancier die we konden vinden. Ook was hun service zeer overtuigend. Dus namen we contact op met referenties van SMS-Timing, verzamelden informatie en dachten na over de voordelen voor ons bedrijf.

Tijdens de installatie

De installatie duurde één dag en de dag erna hadden we de training en afronding van het systeem. Vele andere aspecten werden later nog ge├»mplementeerd. De training was voldoende om aan de slag te gaan, maar we hadden tijd nodig om aan elke functie te wennen. Er waren enkele fouten in de flow totdat de medewerkers aan het nieuwe systeem gewend raakten. Tijdens deze periode was er altijd ondersteuning beschikbaar.

Met SMS-Timing

Zelfs na de installatie en opening toont SMS-Timing nog steeds interesse in ons. Hoewel de nieuwe accountmanager nog niet bij ons is geweest, voorzien ze ons van regelmatige bezoeken en updates. Dit geeft ons het gevoel dat we serieus worden genomen als een partner. Het oplossen van sommige problemen kan soms sneller gaan, maar SMS-Timing helpt ons zeker veel in onze dagelijkse zaken. We hebben nu bijna geen papierwerk, onze on-track-activiteiten en boekingen zijn aanzienlijk verbeterd, onze bezettingsgraad is gestegen en we hebben een betere klantrelatie omdat we via directe marketing aan onze bestaande klanten kunnen adverteren.

Kart 2000 - Eiselfing
Kart 2000 - Eiselfing
Kart 2000 - Eiselfing

"SMS-Timing was de chiqueste en meest functionele softwareleverancier die we konden vinden. Hun service was ook erg overtuigend."

- Familie Raab, Eigenaars -

Tijd om ook naar SMS-Timing te veranderen?

Contacteer ons