Vor der Übernahme des Geschäfts besuchten Tim und Johan unser Büro, um weitere Informationen zu der Software zu erhalten, die zu der Zeit bei Fast Lane Karting Bilzen lief.
Sie zeigten sich besorgt über die geplanten Investitionen, da das Unternehmen in der Region viel Potenzial aufwies, aber die Zahlen sagten etwas anderes aus.
Wir haben uns mit den (damals) neuen potenziellen Besitzern von Fast Lane Karting Bilzen zu einem langen Treffen bezüglich der Strecke zusammengesetzt.
Nachdem wir die Variablen wie Standort, Ziel und Geschäftsziele besprochen hatten, haben wir die Möglichkeiten, die die Software für ihr Unternehmen bieten könnte, vollständig demonstriert.
"Bis heute sind wir beeindruckt von der Unterstützung und Nachverfolgung, die SMS-Timing uns vom ersten Tag an bis jetzt bietet."
Wir haben einen kurzfristigen Plan entwickelt, der aus der sofortigen Aktualisierung der Software und einem engen Ansatz des Kundenbetreuers besteht.
Mit der Unterstützung des Kundenerfolgsprogramms haben wir frühere Praktiken vor Ort verfolgt, die optimiert werden mussten, und mit der Implementierung neuer Strategien begonnen.
Das Ziel wäre, kurzfristig eine Reihe von Maßnahmen zu ergreifen, um das neue Management zu fördern, das Wachstum der Datenbank zu fördern und die Kundenrate zu steigern, wodurch die zusätzlichen Einnahmen erhöht werden.
Durch die Optimierung der Verfahren in Bezug auf das Kiosk-Tool und die Registrierungsstrategie konnte das neue Management seine zehneinhalb Jahre alte Datenbank in nur sechs Monaten um 26% erweitern.
Die durchschnittliche Anzahl der Neuanmeldungen pro Monat hat sich verfünffacht, was zu einer Erhöhung der zusätzlichen Einnahmen durch den Verkauf von Mitgliedslizenzen führt.
"Fast Lane Karting Bilzen ist ohne Zweifel einer unserer besten Fälle, in denen Partner unsere Vorschläge und unser Know-how in die Praxis umsetzen."