Kartbaan Winterswijk - Eine sorgenfreie Lösung und ein Service machen den Kunden glücklich

Kartbaan Winterswijk wurde ursprünglich 1998 als Kartbahn eröffnet. In diesen 22 Jahren entwickelten sie viele Aktivitäten und erweiterten ihr Geschäft zu einem gleichnamigen Multiaktivitätszentrum. Jetzt gibt es über 15 Aktivitäten, darunter Glow-Golf, Gefängnisinseln, Speed Soccer, VR-Spiele und mehr. Die Leute mögen ihr Zentrum mit so vielen Aktivitäten und können sich mit mehr Spaß amüsieren!

Geschichte mit uns

Kartbaan Winterswijk war einer der ersten Kunden von SMS-Timing. Für die Kartbahn verwenden sie unsere FAST Timing-Software, mit der Kunden ein Grand-Prix-Rennen fahren, die Passagen sehen, ihre Rundenzeiten erhalten und vieles mehr können. Die Rezeptionisten verkaufen Tickets und buchen Kunden über das FAST Booking-System. Die Treiber werden automatisch zum FAST Timing-System hinzugefügt. Jeder Mitarbeiter, der arbeitet, kann sehen, wie viele Personen in einer Hitze fahren und wer in der Hitze ist, was die Bedienung klar und einfach macht.

Dank der Integration in das Lasermaxx-System ist Lasergame auch mit dem FAST-Buchungssystem verbunden. Empfangsmitarbeiter buchen die Spieler über das FAST Booking System und drucken die Eintrittskarten für die Lasersitzung aus.

Kunden können sich mit ihren persönlichen Daten im FAST Kiosk oder in der mobilen App registrieren. Ihre E-Mail-Adressen werden angegeben und die Marketingmitteilungen werden genehmigt. Mit der Datenbank ist es einfach, Kundenbeziehungen zu pflegen, indem Sie ihnen ein Angebot senden, damit sie über E-Mail-Kampagnen und Automails zurückkehren.

Last but not least sind sie mit unserem Team zufrieden, da sie jede Hilfe erhalten, wenn sie eine 24/7-Serviceleitung anfordern. Es ist wichtig, einen guten Kontakt miteinander zu haben, und sie können uns bei Bedarf jederzeit anrufen.

Was der Kunde sagt ....

Wir sind stolz auf alles was wir haben. Der Eigentümer Ronald Rensink baut das Unternehmen seit 22 Jahren auf und baut jedes Jahr etwas Neues oder erfrischt eine Aktivität. Wenn wir etwas Neues erstellen, müssen wir für unseren Softwarebetrieb nur das SMS-Timing-Team anrufen, um eine Ressourcenlinie zu unserer Agenda hinzuzufügen. Ja, wir können es öffnen!

Wir sind mehr als glücklich und lieben es, hoffentlich von nun an lange mit SMS-Timing zu arbeiten!

Für alle unsere Aktivitäten verwenden wir das Buchungssystem der SMS-Timing-Software. Auf der Tagesordnung können wir in einem Augenblick sehen, was wir von einem Tag erwarten können und wo wir unsere Mitarbeiter brauchen. Auch mit den Zahlungen können wir alles im System machen. Mit allem in einem Programm funktioniert es täglich viel einfacher.

Antoinette Ter Steege
Generaldirektor

Lieblingsprodukt aller Zeiten

Das Online-Buchungssystem!

Unsere Kunden können auch online über das Online-Buchungssystem reservieren. Alle unsere Aktivitäten und Pakete werden auf der Website angezeigt. Es wird sofort in der Tagesordnung angezeigt und erleichtert die Buchung und Vorauszahlung erheblich. Wir mögen das System am meisten, weil alles in einem Programm enthalten ist und wir nicht jede Minute Software und Plattformen wechseln müssen, um damit zu arbeiten.

Zunächst gefiel uns nicht die Idee, keinen direkten Kontakt zu den Kunden zu haben, indem wir eine Reservierung für sie vornehmen. Aber da wir das benutzen, liebe ich es! Dieses System entlastet fehlende Anrufe erheblich. Ich möchte nicht mehr ohne arbeiten!

Wir glauben, dass alle Module von SMS-Timing uns in unserem Geschäft helfen und die Dinge viel einfacher machen.

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