Online-Buchungsplattform: Die neuste Innovation für Kartzentren

 

Die Zeiten, in denen man telefonieren oder irgendwo hingehen musste, um eine Reservierung vorzunehmen, sind vorbei. Heute ist jeder online, auch Ihre Kunden. Aber eine einfache Website mit Ihren Kontaktdaten reicht nicht mehr aus. Um an der Spitze zu bleiben, benötigt jedes Kartzentrum ein Online-Buchungssystem.

Das Online-Buchungssystem vereinfacht den Reservierungsprozess für Ihre Mitarbeiter und Ihre Kunden. Besucher können automatisch sehen, wo freie Plätze verfügbar sind und diese direkt buchen, statt Ihre Mitarbeiter am Telefon nach Reservierungsunterlagen suchen zu lassen.

Wie funktioniert eine Online-Buchung?

 

Sobald die Software installiert ist, werden die meisten Online-Buchungsprogramme in die bestehende Website Ihres Kartzentrums integriert. Von dort aus ist der Buchungsvorgang für Ihre Gäste unkompliziert und einfach.

  1. Gäste klicken auf die Schaltfläche "Buchen" und geben das gewünschte Datum und die Aktivität ein.
  2. Alle verfügbaren Zeitfenster für den Tag werden angezeigt. Die Gäste klicken auf das gewünschte Zeitfenster und geben dort ihre Kontaktdaten ein.
  3. Sie können wählen, ob sie sofort oder erst bei der Ankunft zahlen möchten.
  4. Der Online-Buchungsplan wird automatisch mit der neuen Reservierung und den Kontaktangaben aktualisiert. Die Mitarbeiter werden sofort benachrichtigt und die Gäste erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link zu ihrer Reservierung.

Wie wird mein Umsatz mit einem Online-Buchungssystem gesteigert?

Exponentiell.

SMS-Timing hat kürzlich eine Untersuchung über die Leistung unseres Online-Buchungssystems im August 2021 im Vergleich zum gleichen Zeitraum des Vorjahres durchgeführt. Die Ergebnisse sprechen für sich!

  • 131,04% Anstieg der Nutzer von Onlinebuchungsplattformen
  • 128,63% Anstieg der Online-Buchungstransaktionen
  • 31,63% Steigerung der E-Commerce Konversionsrate
  • 131,45% Anstieg des gesamten E-Commerce-Umsatzes

Kaartbarn Winterswijk: "Ich möchte nicht mehr ohne arbeiten!"

In den letzten 23 Jahren hat BMI miterlebt, wie sich der langjährige Partner Kaartbarn Winterswijk von einer Kartbahn zu einem beliebten Familienunterhaltungszentrum mit über 15 Aktivitäten entwickelt hat. Wie bei den meisten Familienunterhaltungszentren entwickelte sich die Arbeitsbelastung des Personals zu einem überwältigenden und mühsamen Prozess, besonders während der Spitzenzeiten. Das änderte sich vor ein paar Jahren, als Kaartbarn auf das Online-Buchungssystem von SMS-Timing umstieg.

Geschäftsführerin Antoinette Ter Steege kommentiert: "Wir nutzen das Buchungssystem von SMS-Timing Software für alle unsere Aktivitäten. Im Handumdrehen können wir sehen, was uns jeden Tag erwartet und wo wir unsere Mitarbeiter brauchen. Wir sind auch in der Lage, alle Aspekte der Bezahlung über das System abzuwickeln. Da wir alles in einem Programm haben, ist die tägliche Arbeit so viel einfacher".

Sie fügt hinzu: "Anfangs gefiel uns der Gedanke nicht, während des Reservierungsprozesses keinen direkten Kontakt mit den Kunden zu haben. Aber seit wir die Online-Reservierung nutzen, liebe ich sie! Dieses System nimmt eine Menge Stress aus verpassten Telefonanrufen. Ich möchte nicht mehr ohne arbeiten!"

Sparen Sie Zeit, verbessern Sie den Kundenfluss und steigern Sie Ihren Umsatz

Geringere Abhängigkeit vom Personal, nahtlose Kommunikation und zusätzliche Marketingmöglichkeiten bedeuten weniger Ausgaben, gesteigerte Effizienz und größere Reichweite. Welches Familienunterhaltungszentrum könnte dazu "nein" sagen?

Mit der FAST Online-Buchungsplattform legen Sie die Macht in die Hände Ihrer Kunden und vereinfachen den Betrieb mit den folgenden Besonderheiten:

  • Fortschrittliche Benutzeroberfläche und Anwendererfahrung
  • Verschiedene Zahlungsanbieter
  • Integration in Ihr Website-Design
  • Bezahlung online oder vor Ort
  • Werbeaktionscodes
  • Einbindung in Google Analytics
  • Gutscheinsystem
  • Möglichkeit zur Gastregistrierung
  • Möglichkeit für Cross & Upselling
  • Dynamische Preisgestaltung
  • Event-Abonnement

Unsere hochmoderne Software lässt sich problemlos in Ihre Unternehmenswebsite integrieren, so dass Sie sofort nach der Installation mit der Annahme von Reservierungen beginnen können.

Diese Technologie hebt die Freizeitindustrie in neue Dimensionen. Wir möchten, dass auch Ihr Familienunterhaltungszentrum dabei ist.

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