Brinde experiencias personalizadas a los clientes con automails

Los clientes de hoy están inmersos en tácticas de marketing mucho más diferentes de las marcas que, digamos, hace 20 años.

Mantenerse en contacto con sus clientes, hoy en día, debe ser una experiencia personalizada para generar un impacto de manera más efectiva. Para ello, puede empezar a utilizar correos electrónicos automáticos.

Los correos electrónicos automáticos son una gran herramienta que se utiliza para mantenerse en contacto con los clientes, por lo que son extremadamente útiles para el crecimiento de su negocio sin consumir mucho de su valioso tiempo.

¿Qué son los emails automáticos?

Los emails automáticos son correos electrónicos que se configuran de antemano, según una estrategia de marketing, que se enviarán a una audiencia específica de su elección, dentro de su base de datos.

Con el correo electrónico automático, puede crear una automatización de su plan de marketing. Tras crear su estrategia, los correos automáticos la harán realidad para usted y la comunicarán a sus clientes de forma automática.

Se basan en un desencadenante y una condición que configuramos en nuestro sistema. Una vez configurado, no necesita preocuparse por ello más. Como todo el proceso ya está automatizado, su audiencia, entre otros aspectos, no necesita ningún trabajo manual, simplemente puede relajarse.

Tipos de emails automáticos

Hay 2 tipos principales de emails automáticos: operativos y de marketing.

Los emails operativos generalmente se envían para dar seguimiento a una acción específica que realizó su cliente, como la confirmación de la reserva, la reserva en línea, el carrito de compra abandonado, etc.

Los emails automáticos de marketing están hechos específicamente para que esté en contacto con sus clientes con más frecuencia, enviándoles promociones y recordatorios de forma automatizada.

Algunos ejemplos de este tipo de correos electrónicos:

Correos electrónicos de cumpleaños: "¡Aquí tienes un regalo para tu cumpleaños!"
Correos electrónicos de inactividad: "¡Te extrañamos, ven y disfruta de una ticket gratis!"
Licencias vencidas: "¡Su licencia venció! Venga a nuestro centro para renovarla".
Agradecimiento: "¡Gracias por su visita! Tenemos un descuento especial para usted".

La estrategia de marketing que hay detrás

Para asegurarse de que sus esfuerzos den buenos resultados, deberá establecer un plan de marketing, definiendo la automatización que le gustaría utilizar.

Podemos ayudarlo a construir este plan brindándole recomendaciones basadas en nuestros 20 años de experiencia en el sector del entretenimiento. También podemos adaptar la configuración de este plan en función de las necesidades específicas que pueda tener para su negocio.

Se trata de fidelizar al cliente

Los correos electrónicos automáticos son una de las muchas funciones que utilizamos en nuestro asesoramiento estratégico en relación con la fidelización del cliente.

De hecho, crear excelentes experiencias para sus clientes se trata de implementar estrategias para aumentar su lealtad, a medida que mantiene el compromiso con sus clientes más allá de su centro de ocio, haciéndolos sentir valorados y al mismo tiempo creando oportunidades para que lo visiten nuevamente y le cuenten a otras personas sobre su negocio!

Recuerde que puede combinar correos electrónicos automáticos con:

Vales/bonos
Códigos de descuento
Notificaciones push
¡Y muchos más!

Si desea saber más sobre los correos electrónicos automáticos, permanezca atento a nuestra próxima publicación.

Le explicaremos las potencialidades de nuestras opciones de correo electrónico automático, que le permiten llevar su compromiso con los clientes al siguiente nivel. Mientras tanto, si desea aumentar la lealtad del cliente, no dude en comunicarse con nuestro equipo de éxito del cliente.