¡Consulta nuestro programa de gamificación!

Según un estudio de Harvard Business, una mejora en la retención de clientes de tan solo un 5% puede aumentar sus ganancias hasta en un 95%.

Para ayudarle a incrementar sus ganancias, desarrollamos un programa de Gamificación ya que es fundamental prestar atención a sus clientes actuales. Recompensarlos prefiriendo su centro de entretenimiento sobre otros competidores es una forma de hacerlo.

¿Qué es la gamificación y cómo puede impulsar su negocio?

La gamificación es la aplicación de conceptos de juego fuera de los contextos de juego. Es una forma de aumentar la experiencia de sus clientes recompensándolos, creando una competitividad saludable, un sentido de propiedad y logro y, en consecuencia, haciéndolos regresar a su centro con más frecuencia.

Nuestro software cuenta con un completo sistema de gamificación. Básicamente, convierte un viaje a su centro de entretenimiento en un juego, con puntos de carrera y logros pque pueden obtener, asignados automáticamente por el sistema a sus clientes registrados en su base de datos, lo que les permite divertirse más y luego recibir las recompensas de su elección, como como vales de descuento, por ejemplo.

Nuestra oferta de logros:

  • Número de veces que una persona obtiene una puntuación
  • Cumpleaños
  • Cantidad de dinero gastada por una persona
  • Distancia conducida por una persona
  • Cantidad de tickets de entrada comprado por una persona
  • Cantidad de comentarios enviados por una persona
  • Cantidad de vueltas realizadas por una persona
  • Velocidad máxima que obtiene una persona durante una carrera
  • Cantidad de adelantamientos realizados por una persona
  • Cantidad de puntos ganados por una persona durante las carreras
  • Cantidad de reservas realizadas por una persona
  • Cantidad de vínculos de relación que tiene una persona
  • Cantidad de boosts realizados por una persona
  • Cantidad de acciones sociales realizadas por una persona

Hacer un plan de recompensas:

Las opciones de recompensas son de su elección, lo que le permite ser creativo. Para tener una experiencia fluida con el programa de gamificación (debido a la cantidad de logros), debe definir un plan con las recompensas que quieres ofrecer a cambio de los logros.

También brindamos ayuda con este plan y puede confiar en nuestro Equipo de éxito del cliente para obtener más información.

Configure niveles de carreras
 

También puede configurar niveles de carrera basados en puntos. Cada lote de puntos que gane un cliente le permitirá pasar a un nivel superior.

Por ejemplo, puedes configurar que después de 3 veces de obtener lel mejor tiempos de carrera, obtienes 10 puntos de carrera y obtienes el Nivel Bronce, luego de otras 5 veces más, obtienes 30 puntos y llegas al Nivel Plata, luego, si ganas la carrera 7 veces, llegas a 50 puntos y estás en el Nivel Oro.

Puede vincular un logro solo a una carrera/nivel de carrera o permitirlo en todas las carreras.

Algunos logros se pueden configurar para que estén disponibles y desbloqueados solo si tienes un nivel de carrera específico.

¡Las posibilidades son infinitas!

Nuestro software es muy flexible, lo que nos permite atender fácilmente sus solicitudes. Por ejemplo, puede dirigirse a los clientes en función de su membresía y el período en el que funcionarán los logros.

Puede activar automáticamente los logros de los clientes que gastaron 200€ en un mes. O felicítelos por su cumpleaños con un vale para una carrera gratis.

El sistema de logros puede otorgar cupones o puntos automáticos a la persona que obtiene el logro. Una vez que el sistema activa el logro, se envía un correo electrónico y/o notificación push al cliente para informarle sobre la promoción que obtuvo.

 

Se trata de interactuar con sus clientes de una manera más personalizada que los hará sentir especiales y cuidados, aumentando así sus ganancias y el número de clientes que regresan.