Al hacer posible que los clientes eludan el ir a recepción y se encarguen del check-in por su cuenta, mejora el flujo de clientes y el servicio de manera exponencial. Pero Smart Kiosk es mucho más que una herramienta de registro.
Recolecte exenciones y distribuya el equipo antes de que los invitados lleguen a su actividad.
A medida que los clientes se registren para sus actividades reservadas, también se les pedirá que lean y firmen todos los avisos de exención. Además, podrán reservar y pagar el alquiler o la compra de ropa o equipo mucho antes de la hora de inicio de la actividad.
Ahora, los jugadores llegan a sus juegos completamente preparados y listos para lanzarse a la acción. No se apresure a firmar y recolectar exenciones o dar a los participantes el equipo que necesitan. En cambio, su personal se mantiene tranquilo y enfocado en brindar a sus invitados la mejor experiencia posible para el cliente.
Emitir y canjear vales y tarjetas de membresía
En lugar de atender a cada cliente que ingresa a su centro y desea canjear un vale o cupón, simplemente puede señalarlo al Smart Kiosk. Los clientes pueden escanear o ingresar códigos de promoción fácilmente para que se apliquen sus descuentos al registrarse.
Una vez que los clientes se registran por primera vez, Smart Kiosk emite una tarjeta de membresía. Este es su boleto para todo el parque y puede usarse para visitas posteriores. En cualquier momento, pueden regresar al quiosco, escanear su tarjeta y agregar y pagar fácilmente cualquier actividad o producto. Del mismo modo, los miembros que regresan simplemente escanean su tarjeta existente y agregan todo lo que necesiten.