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¿Está planeando abrir su centro de karting y quiere hacer las cosas de la manera correcta desde el principio?
El oro del siglo XXI es la información, el crecimiento de la base de datos, y la forma en que lo recopila es clave para el éxito de su negocio.
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Extra package information
ncluso si a corto plazo no planea más inversiones, ¡es muy importante tener una forma clara y fácil de recopilar información de sus clientes!
Cuando su negocio está comenzando, es fácil recordar a sus primeros 30 o 50 clientes, pero ¿y luego qué?
A medida que su negocio va creciendo será más difícil seguir con precisión las diferentes situaciones que se darán en su centro de ocio.
Con una base de datos y un software de reserva adecuados, podrá tomar notas de clientes específicos (necesidades especiales, si alguno se comportó mal...).
Mejore el porcentaje de clientes que regresan
Al recopilar todas las interacciones de sus clientes, desde el número de carreras adquiridas hasta la cantidad de dinero gastado, podrá monitorear y predecir patrones de comportamiento.
Esto le permitirá crear nuevas ofertas en torno a esos comportamientos y, por lo tanto, aumentar el número de nuevos clientes, pero lo que es más importante, la tasa de clientes que regresan.