Kartbaan Winterswijk - Una solución y servicio sin preocupaciones mantiene a todos felices

Kartbaan Winterswijk se abrió originalmente como una pista de karting en 1998. Durante estos 22 años, desarrollaron muchas actividades y expandieron su negocio a un centro multiactividad con el mismo nombre. Ahora hay más de 15 actividades que incluyen golf luminoso, islas prisión, fútbol de velocidad, juegos de realidad virtual y más. ¡A las personas les gusta su centro con tantas opciones de actividades, asi pueden divertirse más!

Su historia con SMS-Timing

Kartbaan Winterswijk fue uno de los primeros clientes de SMS-Timing. Para la pista de karting, usan nuestro FAST Timing software de karting donde los clientes pueden hacer una carrera de Gran Premio, ver sus tiempos, recibir sus tiempos de vuelta por email y mucho más. Los recepcionistas venden tickets y reservan clientes desde el sistema de reservas, y los pilotos se añaden automáticamente en el software de cronometraje. Cada empleado que está trabajando puede ver cuántas personas conducen en una sesión y quién está en la misma, lo que hace que la operación sea clara y fácil.

 

Los clientes pueden registrarse con sus datos personales en el FAST quiosco o en la aplicación móvil. Proporcionarán sus direcciones de correo electrónico y se dará consentimiento para las comunicaciones de marketing. Con la base de datos, es fácil mantener las relaciones con los clientes enviándoles una oferta para que regresen a través de campañas de correo electrónico y automails.

Por último, pero no menos importante, están contentos con nuestro equipo debido a toda la ayuda que pueden obtener cuando solicitan una línea de servicio 24 horas al día, 7 días a la semana. Es fundamental mantener un buen contacto entre ellos y siempre pueden llamarnos cuando sea necesario.

Lo que dice el cliente ...

Estamos orgullosos de todo lo que tenemos. El propietario Ronald Rensink ha construido la empresa durante 22 años y cada año está construyendo algo nuevo o está renovando una actividad. Cuando construimos algo nuevo, lo único que tenemos que hacer para la operación de nuestro software es simplemente llamar al equipo de SMS-Timing y ellos pueden ayudar a agregar una línea de recursos a nuestra agenda.

¡Estamos más que felices y nos encanta trabajar con SMS-Timing!

Usamos el sistema de reservas del software para todas nuestras actividades. En la agenda, podemos ver en un abrir y cerrar de ojos lo que podemos esperar de un día y dónde necesitamos a nuestros empleados. También con los pagos podemos gestionarlo todo en el sistema. Con todo en un solo programa, funciona mucho más fácilmente a diario.

Antoinette Ter Steege
Gerente general

Producto favorito

¡El sistema de ventas online!

Todas nuestras actividades y paquetes se muestran en la web. Una venta aparecerá inmediatamente en la agenda y facilita mucho que hagan la reserva y el pago por adelantado. Nos gusta más el sistema porque todo está en un programa y no tenemos que cambiar de software y plataforma cada minuto para trabajar con él.

Al principio no nos gustó la idea de no tener contacto directo con los clientes haciendo una reserva para ellos. Pero ahora que lo usamos, ¡me encanta! Este sistema elimina mucho estrés de las llamadas telefónicas perdidas. ¡Ya no quiero trabajar sin él!

Creemos que todos los módulos de SMS-Timing nos ayudan en nuestro negocio y nos facilitan mucho las cosas.