Battaring - Marketing & réservation en ligne peuvent vraiment faire la différence!

Battaring est un immense centre de karting en plein air situé dans la banlieue sud de Budapest, en Hongrie. Il dispose d'un viaduc et d'un tunnel en huit formes, similaire à la piste de course de Formule 1 à Suzuka, avec 480 mètres de long, 5 à 8 mètres de large, des sections droites au rythme rapide et des combinaisons de virages techniques. La surface de la route de haute qualité et les virages élargis donnent une véritable atmosphère de piste.

Grâce à notre solution logicielle, l'entreprise a commencé à connaître beaucoup plus de succès qu'auparavant.

Nous leur avons fourni nos services de marketing avec un système de messagerie automatisé et un service de d'e-mailing de masse pour améliorer son interaction avec les anciens clients. De plus, nous avons mise en place notre système de réservation en ligne sur leur site Web et nos plug-ins. La réservation en ligne crée une plus grande visibilité pour eux avant que les clients n'arrivent au centre, tandis que les plug-ins donnent à leur site Web une meilleure apparence pour leur permettre d'afficher les scores en temps réel ainsi que le calendrier.

Depuis la terrasse en hauteur, les visiteurs peuvent voir toute la piste, ils peuvent alors profiter à fond de la course. La zone de la piste a été éclairée par des lampes halogènes de haute puissance, permettant l'organisation de courses nocturnes. Notre système a fourni une expérience plus innovante aux clients comme en Formule 1 avec les résultats de la course et l'affichage du temps en direct sur les écrans HDTV pour montrer la progression de la course.

Le challenge

Avant de rencontrer notre équipe, leur activité commerciale était très élémentaire: enregistrement et administration sur papier, sans aucun système de chronométrage professionnel ni de logiciel opérationnel, sans parler de marketing ou d'accès en ligne aux clients. Ils fournissaient une très bonne expérience aux clients mais il leur était très difficile d'attirer de nouveaux clients et de les fidéliser.

Il s'agit d'un service de qualité avec un logiciel de pointe. Le support 24/7 est excellent: chaque fois que j'ai besoin d'aide, il y a quelqu'un pour me soutenir rapidement. Les modules marketing et la réservation en ligne ont également apporté beaucoup plus de succès à mon entreprise. Le chiffre d'affaires de mon centre a augmenté jusqu'à 5 fois plus qu'auparavant en un week-end grâce au Marketing. Je le recommanderai assurément!

Balazs Budias
Propriétaire et directeur général

Une coopération et des résultats satisfaisants

En 2017, ils ont rencontré BMI Leisure à Offenbach (IKA Kart 2000) . Ce fut un tournant pour leur entreprise. Ils nous ont choisis simplement pour notre assistance 24/24: tous les concurrents du marché sont loin du téléphone pendant le week-end, ce qui était et est toujours important pour eux.

Après l'installation et la configuration, ils ont été impressionnés par notre logiciel de haute qualité. C'est bien plus que ce à quoi ils s'attendaient : le logiciel est facile à utiliser et des configurations peuvent être effectuées pour la réservation et le fonctionnement. Plus aucun papier nécessaire. Ils apprécient nos e-mails « fonctionnalités du vendredi » pour être tenir au courant et c'est vraiment intéressant.

De plus, ils apprécient notre programme réussite client. Nous traitons les clients comme des partenaires : nous ne fournissons pas seulement des logiciels ou simplement des services, mais également des conseils commerciaux personnalisés. Nous vérifions ensemble les possibilités d'optimiser leurs opérations, le flux, d'améliorer la stratégie marketing et la croissance de l'entreprise.