Marlon Kart

Aperçu

Marlon Kart est un projet de Jose Ibáñez Ibáñez, un passionné de karting, un sport qui fait partie de sa vie depuis son plus jeune âge.

En 1980, il décide de vivre de sa passion et Marlon Kart est né. Une piste de 700 mètres entourée d'une belle forêt de pins et accueillant un grand nombre de championnats au fil des années.

Le Défi

Avec le développement rapide de l'industrie du divertissement autour du karting au cours de la dernière décennie, Marlon Kart a estimé que le moment était venu de travailler pour améliorer ses méthodes de travail et connaître l'expérience de ses clients sur la piste.

Dans le cadre de la transition, Marlon Kart a décidé de travailler vers un nouveau flux de travail pendant les jours les plus chargés de la semaine afin d'améliorer la croissance de sa base de données et son utilisation pour améliorer le taux de ses clients qui reviennent.

"Je suis plus que satisfaite du service fourni, SMS-TIMING est le meilleur produit du marché."

Patricia Falco
Responsable de piste

L'approche

Pour chaque nouveau partenariat développé avec SMS-TIMING, une longue entrevue a eu lieu dans les bureaux en Belgique pour une compréhension approfondie des deux parties sur la voie à suivre pour un partenariat durable et rentable.

Plusieurs facteurs ont été pris en considération, comme l'emplacement, le nombre de karts à pédales et les nombres actuels pour fournir la meilleure prévision de l'avenir avec SMS-TIMING et aligner la stratégie sur les objectifs de notre partenaire.

"L'installation s'est bien déroulée et, comme prévu, Marlon Kart est l'une de nos installation les plus réussies, montrant une compréhension rapide des possibilités logicielles et une ouverture suite à nos recommandations."

Miguel Suarez
Représentant commercial, Péninsule Ibérique

Le Déroulement

Le plan d'installation du logiciel SMS-TIMING a été ordonné et suivi de près par notre responsable commercial ainsi que notre service informatique pour garantir l'utilisation du logiciel par tout le personnel.

Nous avons travaillé ensemble sans omettre aucun détail pour garantir que tous les objectifs précédemment définis pouvaient être atteints.