Découvrez notre programme de gamification!

 

Selon une étude de Harvard Business review, une amélioration de la fidélisation de la clientèle de 5% peut augmenter vos bénéfices jusqu'à 95%.

Pour vous aider à augmenter vos profits, nous avons développé un programme de Gamification puisqu'il est essentiel d'être attentif à vos clients actuels. Les récompenser en préférant votre centre de divertissement aux autres concurrents est un moyen de le faire.

Qu'est-ce que la gamification et comment peut-elle booster votre activité?

La gamification est l'application de concepts de jeu en dehors des contextes de jeu. C'est un moyen d'augmenter l'expérience de vos clients en les récompensant, en créant une saine compétitivité, un sentiment d'appartenance et d'accomplissement, et par conséquent, en les faisant revenir plus souvent sur votre site.

Notre logiciel dispose d'un système de gamification complet. Cela transforme essentiellement un voyage dans votre centre de divertissement en un jeu, avec des points de carrière et des réalisations à accomplir automatiquement créés par le système pour les clients de votre base de données, leur permettant de s'amuser plus dans votre centre et de recevoir ensuite les récompenses de votre choix, comme des bons.
 

Notre offre:

  • Nombre de fois qu'un pilote a obtenu un score

  • Anniversaires
     
  • Nombre de boosts effectués par un pilote
     
  • Montant d'argent dépensé par un pilote
     
  • Distance parcourue par un pilote
     
  • Montant du billet d'entrée acheté par un pilote
     
  • Quantité de commentaires envoyés par un pilote
     
  • Nombre de tours effectués par un pilote
     
  • Vitesse maximale obtenue par un pilote pendant une course
     
  • Nombre de dépassements effectués par un pilote
     
  • Quantité de points gagnés par un pilote lors des courses
     
  • Montant des réservations faites par un pilote
     
  • Quantité de liens relationnels qu'un pilote possède
     
  • Montant des partages sociaux faits par un pilote
     

Définir un plan de récompense:

Les options de récompenses sont de votre choix, ce qui vous permet d'être créatif. Afin d'avoir une expérience fluide avec le programme de gamification (en raison du nombre de réalisations), vous devez définir un plan avec les récompenses que vous souhaitez offrir en échange des réalisations.

Nous fournissons également de l'aide avec ce plan et vous pouvez vous fier à notre Team de réussite client pour plus d'informations.

Configurez les niveaux de carrière.

Vous pouvez également définir des niveaux de carrière basés sur des points. Les lots de points gagnés par un client lui permettront de passer au niveau supérieur.

Par exemple, vous pouvez configurer qu'après 3 fois que vous avez obtenu les meilleurs temps, vous obtenez 10 points de carrière et vous obtenez le niveau Bronze, après 5 autres fois que vous obtenez les meilleurs temps, vous obtenez 30 points et vous arrivez au niveau Argent, puis si vous gagnez la course 7 fois, vous arrivez à 50 points et vous êtes au niveau Or.

Vous pouvez lier une seule réalisation à un seul niveau de carrière / carrière ou autoriser toutes les carrières.

Certaines réalisations peuvent être configurées pour devenir disponibles et déverrouillées uniquement si vous avez un niveau de carrière spécifique.

Des possibilités infinies!

Notre logiciel est très modulable, ce qui nous permet de répondre facilement à vos demandes. Par exemple, vous pouvez cibler les clients en fonction de leur adhésion et de la période pendant laquelle les réalisations fonctionneront.

Vous pouvez déclencher automatiquement des réalisations pour les clients qui ont dépensé 200 € en un mois. Ou bien les féliciter lors de leur anniversaire avec un bon pour une session gratuite.

Le système de performance est capable de donner des bons ou des points automatiques à une personne qui fait un exploit. Une fois que le système déclenche la réalisation, un email et / ou une notification push est envoyé au client pour l'informer de la promotion obtenue.

 

Il s'agit de s'engager avec vos clients d'une manière plus personnalisée et ils se sentiront importants augmentant ainsi vos profits et fidélisant vos clients.