Nouvelle fonctionnalité des e-mails automatiques: e-mails de l'abandon du panier

En ce qui concerne les achats en ligne, les gens sont multitâches, comparent, réfléchissent et peuvent même oublier les sites Web qu'ils ont visités. Surtout avec les activités planifiées, les gens hésitent à s'engager et à payer 
pour un créneau horaire lorsqu'ils ne sont pas sûrs d'avoir le temps.

Impossible d'ignorer ce booster de conversion en ligne. Si les gens sont si proches de faire un achat qu'ils sont déjà engagés, cela augmentera les chances que ces e-mails soient ouverts. Vous n’avez pas besoin de faire confiance à notre instinct, nous sommes allés consulter quelques statistiques qui pourraient vous intéresser.

Selon une étude effectuée par MOOSEND, le taux global d'abandon d'un panier est de 69%, sans e-mail d'abandon de panier, nous ne voyons pas beaucoup de personnes revenir. Surtout lorsqu'ils ont abandonné des paniers avec des concurrents qui utilisent un courrier d'abandon de panier. L'e-mail de commerce électronique moyen a un taux d'ouverture de 15%, les e-mails d'abandon de panier triplent ce nombre avec un taux d'ouverture de 45%.

Vous pouvez maintenant avoir une seconde chance de convaincre ce client.  Bien plus encore, nous disposons désormais d'informations que nous pouvons utiliser à notre avantage. 

Puisque nous savons qu'il est intéressé par le produit et pense à faire une réservation, nous pouvons essayer de l'aider à franchir cette étape. Vous pouvez offrir une annulation gratuite dans les 5 jours, vous pouvez lui proposer un bon de réduction ou même profiter de cette occasion pour mettre en évidence de nouveaux karts, un nouveau tracé de piste ou toute autre chose qui mérite d'être mentionnée.

Vous souhaitez renforcer votre taux de conversion en ligne et vous démarquer de vos concurrents? Prenez contact avec l'équipe sur success@sms-timing.com pour configurer l'e-mail d'abandon de panier. Nous pensons que vous devriez rappeler aux clients distraits de terminer leur achat ou amener ce client potentiel indécis à réévaluer votre piste.