Cargo Karting

Gestart vanuit onze passie voor motorsport en snelheid, leveren we al meer dan 20 jaar raceplezier aan mensen. De kwaliteit en het onderhoud van onze karts is onze grootste zorg. Dit gecombineerd met onze service betekent dat u deze vorm van autosport in optimale omstandigheden kunt ervaren.

  • 25 karts
  • Binnenbaan
  • 360 dagen per jaar geopend
  • Multi-vloerbaan

Voor

Ons doel was om uit te groeien tot een up-to-date kartbaan, uitgerust met de nieuwste technologieën. We wilden een meer boeiende ervaring creëren en onze klanten vaker laten terugkeren.

De grootste uitdaging voor ons was om het hele team van SMS-Timings expertise op dit gebied te overtuigen. SMS-Timing probeert nieuwe dingen uit en ze zijn zeer innovatief, wat we bij andere bedrijven niet zagen.

Daarom geloofden we dat we met hun kennis en software de grootste groeimarge zouden krijgen en besloten we voor SMS-Timing te gaan.

Tijdens

De overgang naar nieuwe software is nooit gemakkelijk. De uitgebreide mogelijkheden van de SMS-Timing software leken ons installatieproces een beetje te bemoeilijken, omdat de installateurs sommige functies die we ter plekke wilden, niet gemakkelijk konden wijzigen.

Ons openingsweekend was ook erg druk en daarom ondervonden we het installatieproces als behoorlijk chaotisch en onduidelijk.

De tijd die we moesten gebruiken voor de training moest voor andere dingen worden gebruikt, dus dat was op dat moment onvoldoende.

We raden aan om de training op een rustiger moment te plannen zodat je in een rustig tempo kunt wennen aan de software en niet zoals wij. Ook al verliep het installatieproces niet zoals we hadden verwacht, SMS-Timing was er de hele tijd bij en deed zijn best om ons te helpen, zelfs met onze meest onmogelijke verzoeken.

Na

Gelukkig zijn we na dit eerste weekeinde heel snel op stoom gekomen en nu is alles in orde!

Als we vragen of technische problemen hebben helpt SMS-Timing ons nog steeds heel goed, dus zeker een dikke pluim voor het support team! Ze geven ons veel aandacht, zelfs als we soms een beetje traag zijn met het inhalen van de achterstand.

Wat we denken dat SMS-Timing ons vandaag geeft? Een enorme telefoonrekening vanwege alle support-gesprekken die we voeren? Nee, ik maak een grapje.

Hun software is erg behulpzaam in onze business. We kunnen nu een heleboel zeer nuttige gegevens en statistieken ophalen, wat niet mogelijk was voordat we SMS-Timing hadden.

Ik heb het gevoel dat de enige keer dat SMS-Timing voor mij niet nuttig is, is als ik aan het ontbijten ben of als ik onder de douche sta!

"SMS-Timing probeert nieuwe dingen uit en ze zijn zeer innovatief, wat we bij andere bedrijven niet hebben gezien. Daarom geloofden we dat we met hun kennis en software de grootste groeimarge zouden krijgen en besloten we voor SMS-Timing te gaan. Ik heb het gevoel dat de enige keer dat SMS-Timing voor mij niet nuttig is, is als ik aan het ontbijten ben of als ik onder de douche sta!"

Danny Surma
Marketing Manager