Marlon Kart

Overzicht

MarlonKart is een project van Jose Ibáñez Ibáñez, een man met een passie voor karten, een sport die al van jongs af aan deel uitmaakt van zijn leven. 

In 1980 besloot hij van zijn passie te leven en werd MarlonKart geboren.  Een 700 meter lange baan omgeven door een prachtig dennenbos en thuisbasis voor een groot aantal kampioenschappen door de jaren heen.

De uitdaging

Met de snelle ontwikkeling van de go-kart entertainmentindustrie in het afgelopen decennium vond MarlonKart het het juiste moment om te werken aan het verbeteren van hun werkmethoden en de ervaring van hun klanten op de baan. 

Als onderdeel van de overgang besloot MarlonKart om tijdens de drukste dagen van de week te werken aan een nieuwe workflow om de groei van de database te bevorderen en het gebruik ervan om de returning customer's rate te verbeteren.

"Ik ben meer dan tevreden met de geleverde service, SMS-TIMING is het beste product op de markt."

Patricia Falco
Track Manager

De Aanpak

Net als bij de gloednieuwe samenwerkingen die met SMS-TIMING werden ontwikkeld, vond er in ons kantoor in België een lange vergadering plaats om een diepgaand inzicht te krijgen in beide delen van de te volgen weg naar een langdurige en winstgevende samenwerking.


Verschillende factoren werden in overweging genomen, zoals de locatie, het aantal go-karts en de huidige cijfers om de beste vooruitzichten voor de toekomst met SMS-TIMING te bieden en de strategie in lijn te brengen met de doelstellingen van onze partner.

"De installatie verliep vlot, en volgens plan, Marlon Kart is een van onze meest succesvolle installatiegevallen, die aantoont dat we snel inzicht hebben in de softwaremogelijkheden en openstaan voor onze aanbevelingen."

Miguel Suarez
Account Manager, Iberian Peninsula

De Roll-Out 

Het plan voor de installatie van SMS-TIMING software werd uitgerold en op de voet gevolgd door onze accountmanager en IT-afdeling om te garanderen dat alle medewerkers de software konden bedienen.

We werkten samen in alle noodzakelijke details om te garanderen dat alle eerder gedefinieerde doelen konden worden bereikt.