Nieuwe functie in geautomatiseerde e-mails: verlaten winkelwagen-e-mails

Als het over online winkelen gaat is multitasken, vergelijken, niet meer terugkomen en gewoon vergeten waar je aan het winkelen was normaal. Vooral bij geplande activiteiten aarzelen mensen om een tijdsslot vast te leggen en te betalen wanneer ze niet zeker weten of het hen gaat uitkomen.

We konden deze online conversiebooster niet langer negeren. Als mensen zo dicht zijn bij het maken van een aankoop dan zijn ze al toegewijd, dit vergroot de kans dat deze mails geopend worden. U hoeft ons onderbuikgevoel niet te vertrouwen, wij hebben enkele statistieken gevonden die u mogelijk interessant vindt.

Volgens onderzoek van MOOSEND is het gemiddelde percentage achtergelaten winkelwagentjes 69%, zonder een e-mail die iemand herinnert aan zijn verlaten winkelwagentje zien we niet veel van deze mensen terugkomen. Vooral wanneer ze ook winkelwagentjes achterlieten bij concurrenten die dit soort mails wel gebruiken. De gemiddelde e-commerce email heeft een openingspercentage van 15%, verlaten winkelwagen mails verdrievoudigen dat met een openingspercentage van 45%.

Het is moeilijk vast te stellen waarom een klant zijn winkelwagentje verlaat, vooral omdat de meesten nu onderweg boeken met hun smartphone. Iemand of iets kan uw klant hebben afgeleid tijdens het registreren.

Nu kunt u een tweede poging wagen om die klant te overtuigen. Nog beter, nu hebben we informatie die we in ons voordeel kunnen gebruiken. Omdat we weten dat ze geïnteresseerd zijn in een activiteit en erover nadenken om er eentje via online booking te plannen. Nu kunnen we proberen hen te helpen bij het maken van deze stap. Misschien dat een beetje extra informatie hen al kan overtuigen om toch te boeken, u kunt hen herinneren aan een korting bij het gebruik maken van online booking of zelfs van deze gelegenheid gebruik maken om nieuwe karts, een nieuwe baan lay-out of iets anders dat het vermelden waard is onder de aandacht te brengen.

Wilt u uw online conversieratio versterken en voorsprong maken op uw concurrenten? Neem contact op met success@sms-timing.com om uw verlaten winkelwagene-mail in te stellen. We vinden dat je geen kansen moet missen om klanten die afgedwaald zijn eraan te herinneren om bij jouw te boeken.