U verbetert de klantflow en -service door het voor klanten mogelijk te maken om de receptie te omzeilen en zelf voor het inchecken te zorgen. Maar de Smart Kiosk is zoveel meer dan een registratietool.
Verzamel klantgegevens en bereidt uw activiteit(en) voor vóórdat de klanten klaar zijn.
Als klanten zich registreren voor hun geboekte activiteiten, worden ze ook gevraagd om de algemene voorwaarden te lezen en te ondertekenen. Bovendien kunnen ze ruim voor aanvang van hun activiteit kledij of uitrusting huren/kopen. Nu komt de klant volledig voorbereid naar zijn activiteit en is klaar om in de actie te springen.
Cadeaubonnen en lidkaarten uitdelen & inwisselen
In plaats van elke klant te helpen met zijn cadeaubon in te wisselen, kunt u ze eenvoudigweg naar de Smart Kiosk wijzen. Ze kunnen eenvoudig promotiecodes scannen of invoeren om hun kortingen te gebruiken.
Zodra iemand zich hebben geregistreerd, komt er een lidkaart uit de Smart Kiosk. Dit is hun kaart voor uw hele karting en kan worden gebruikt voor volgende bezoeken. Ze kunnen op elk moment terugkeren naar de kiosk, hun kaart scannen en gemakkelijk activiteiten of producten toevoegen en betalen.