Обзор

Impact Speedpark расположен на площадке Impact арены. Он был построен международными дизайнерами картинг-треков, чтобы быть быстрым и увлекательным, и в то же время очень безопасным.

Этот объект был специально спроектирован так, чтобы посетители получали максимальное удовольствие от картинга. Он расположен в красивом месте рядом с набережной озера Impact, где посетители могут насладиться напитками или едой рядом с берегом.

Новый вызов

Будучи новым треком на Тайском рынке, инвесторы Impact Speed Park понимали, как выделить его среди конкурентов; потребуется превосходное качество обслуживания клиентов и улучшенный поток посетителей.

Другая проблема, с которой они столкнулись, была связана с конкретными потребностями их бизнеса. В данном случае с индивидуальной разработкой для второго проекта, который находился в процессе создания.

Новый вызов

Подход

Команда SMS-Timing давала советы и работала вместе с IT-командой Impact Speed Park, чтобы как можно быстрее подготовить необходимое оборудование, а также поддерживала их в течении всего процесса установки.

И даже после окончания установки круглосуточная служба поддержки оказывала нам помощь по дополнительным настойкам или незначительным проблемам, не связанными с программным обеспечением, такими как подключение к Интернету или человеческие ошибки при использовании компьютера на ресепшене.

 

Подход

“Во многом благодаря SMS-Timing наш бренд хорошо узнаваем по многим аспектам, таких как карты, система хронометража, оборудование, трек и многое другое

Piyathida Thurachon (Bea)
Директор по отдыху и развлечениям

Решение

Теперь мы уверены в SMS-Timing и даже используем их программное обеспечение на нашем втором треке, для которого мы получаем еще большую поддержку, так как там используется сложная специфическая разработка. SMS-Timing действительно отличный партнер для работы.

Мы по-прежнему впечатлены уровнем поддержки, который SMS-Timing предоставляет нам с самого первого дня. А также мы являемся большими поклонниками их системы.

Производительность системы и расположение экрана дают нам хорошее изображение. А благодаря профессиональной и точной системе хронометража, у участников не остается никаких сомнений относительно их результатов. 

Решение