Картинг-центр Winterswijk - программное решение и сервисы, делающие клиента счастливым

Картинг-центр Winterswijk был первоначально открыт как картинг-трек в 1998 году. За эти 22 года они открыли множество новых видов развлечений и расширили свой бизнес до многофункционального центра с тем же названием. Теперь у них есть более 15 активностей, включая световой гольф, тюремные острова, скоростной футбол, виртуальная реальность и многое другое. Посетителям нравится центр с таким разнообразным выбором развлечений, и они получают море удовольствия от этого!

Сотрудничество с нами

Картинг-центр Winterswijk был одним из первых клиентов SMS-TIMING. Для картинга они используют наше программное обеспечение FAST Хронометраж, где клиенты могут участвовать в гонках Гран-при, видеть каждое пересечение финишной черты каждым картом, время круга и многое другое. Администраторы продают билеты и бронируют клиентов в системе FAST Бронирование, а пилоты автоматически добавляются в систему FAST Хронометраж. Каждый сотрудник может проверить, сколько людей  и кто именно едет в заезде, что делает их работу простой и понятной.

Лазертаг также связан с системой FAST Бронирование  благодаря интеграции с системой Lasermaxx. Администраторы бронирует игроков в этой системе и распечатывают билеты на каждую игру.

Клиенты могут зарегистрироваться со своими личными данными в FAST Киоск или в мобильном приложении. После этого их адреса электронной почты будут зарегестрированы. С помощью базы данных легко поддерживать отношения с клиентами, отправляя им письма, чтобы они вернулись, через маркетенговые кампании и автоматические рассылки.

И последнее, но не менее важное: они довольны нашей командой, поскольку они могут получить любую помощь, когда они обращаются в круглосуточную службу поддержки. Очень важно поддерживать связь друг с другом, и они всегда могут нам позвонить, когда это необходимо.

Что говорят клиенты...

Мы гордимся всем, что у нас есть. Владелец Ronald Rensink развивает компанию 22 года, и каждый год он создает что-то новое или обновляет развлечения. Когда мы создаем что-то новое, единственное, что нам нужно сделать для работы нашего программного обеспечения, - это просто позвонить в команду SMS-Timing, и они добавляют новый ресурс.

Нам нравится работать с SMS-Timing и мы счастливы. Надеемся на долгое сотрудничество с ними!

Мы используем программное обеспечение Бронирование от SMS-Timing для всех наших развлечений. В нашем планировщике дня мы можем сразу увидеть, какие мероприятия сегодня запланированы и где нам нужны наши сотрудники. Также мы можем работать с платежами в этой же системе. Благодаря этому ежедневная работа становится намного проще.

Antoinette Ter Steege
Главный управляющий

Любимое программное обеспечение

Система онлайн-бронирования!

Наши клиенты также могут зарегестрироваться на мероприятие через систему онлайн-бронирования. Все наши развлечения и пакеты отображаются там. Бронирование сразу появится в системе, и это значительно упрощает бронирование и предоплату. Нам больше всего нравится эта система, потому что все находится в одном месте, и нам не нужно каждую минуту менять программное обеспечение и платформы для работы с ней.

Сначала нам не нравилась идея того, что мы не общаемся с клиентами напрямую, делая для них бронирование. Но с тех пор, как мы начали этим пользоваться, нам это очень понравилось! Эта система уменьшает количество пропущенных звонков и снимает нагрузку с наших сотрудников. Я больше не хочу работать без нее!

Мы считаем, что все программные модули SMS-Timing помогают нам в нашем бизнесе и значительно упрощают работу.

Больше...