Marlon Kart

Обзор 

MarlonKart - это проект Jose Ibáñez Ibáñez, человека, увлеченного картингом - спортом, который был частью его жизни с ранних лет.

В 1980 году он решил зарабатывать на жизнь своим увлечением и появился MarlonKart. Трасса длиной 700 метров, окруженная красивым сосновым лесом, является местом проведения большого количества чемпионатов на протяжении многих лет.

Вызов

В связи с быстрым развитием индустрии картинга в последнее десятилетие, MarlonKart почувствовала, что настало подходящее время для улучшения методов работы и качества обслуживания клиентов на трассе.

В рамках перехода MarlonKart решила разработать новый рабочий процесс в самые загруженные дни недели, чтобы ускорить рост своей базы данных и ее использование для повышения процента постоянных клиентов.

“Я более чем доволен предоставленной услугой, SMS-TIMING - лучший продукт на рынке.”

Patricia Falco
Менеджер трека

Подход

Как и в случае с совершенно новыми партнерскими отношениями, разработанными вместе с SMS-TIMING, в нашем офисе в Бельгии состоялась продолжительная встреча, чтобы для обеих сторон было понятно, по какому пути следует идти для долгосрочного и прибыльного партнерства.

Были приняты во внимание несколько факторов, таких как местоположение, количество картов и нынешние различные показатели, чтобы попытаться сформировать дальнейшие задачи с помощью SMS-TIMING и согласовать стратегию с целями нашего партнера.

“ Установка прошла гладко, и, согласно плану, Marlon Kart - один из наших самых успешных примеров установки, демонстрирующий быстрое понимание возможностей программного обеспечения и готовность к нашим рекомендациям.”

Miguel Suarez
Менеджер по работе с клиентами, Пиренейский полуостров

Развертывание

План по установке программного обеспечения SMS-TIMING был развернут и внимательно отслеживался нашим менеджером по работе с клиентами и IT-отделом, чтобы гарантировать, что все сотрудники могут работать с программным обеспечением.

Мы работали вместе над всеми необходимыми задачами, чтобы гарантировать достижение всех ранее поставленных целей.